物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是（）。

物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是（）。

A.要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务

B.摆正位置，对对方提出的建议和要求应经过了解、调查和分析

C.充分熟悉和掌握物业的基本情况

D.熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践

正确答案：B

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