物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有（）。

物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有（）。

A.敌对反驳，与之争辨

B.详细记录，确认投诉

C.真诚对待，冷静处理

D.及时处理，注重质量

E.总结经验，改善服务

正确答案：B，C，D，E

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！