针对上述业主投诉事件,写出处理建议。
针对上述业主投诉事件,写出处理建议。
正确答案:在地下停车场道闸出现故障后,服务中心应加强门岗对进出车辆的登记工作,以便在出现此类情况时及时找到占用车位的主人。秩序维护队可在该地下停车场人口安排人员进行值守,确保无外来车辆进入该停车区域。
此外,服务中心在工作中还应注重灵活性,在条件允许的情况下,设定几个机动的停车位,以便在出现此类情况时,及时引导业主“换”个车位停放,这样也就有了更充足的时间寻找占用车位的车辆主人。
最后,如果该道闸短时间不能修复,服务中心应在道口张贴温馨提示,告知该停车区域业主大致的修复时间,并提醒业主不要占用他人车位等。
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