物业服务企业认真履行合同工作应注意()。
物业服务企业认真履行合同工作应注意()。
A.制定物业服务计划和实施物业管理
B.重视物业服务合同的宣传和解释
C.切实履行物业服务合同约定的义务
D.对违约事项,双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理
E.履行中发现不适当的条款约定,应自动终止履行
正确答案:ABCD
本题考核的是认真履行合同应注意的方面。加强合同观念,诚信履行合同,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段,作好这方面工作应注意以下几点:
(1)重视物业服务合同的宣传和解释。物业管理从业人员不仅应该熟悉合同条款约定的内容,诚实信用地履行合同,而且应该公开合同内容、正确解释合同,这样有利于提高业主的合同意识,便于监督物业服务企业的服务质量,减少业主因不了解合同而产生的误解和争议。(2)制定物业服务计划和实施物业管理,必须以物业服务合同约定为基础。物业服务计划应当将合同规定的服务义务,作为物业服务企业工作的出发点。(3)切实履行物业服务合同约定的义务,履行中发现不适当的条款约定,应当及时与对方当事人协商变更,并签订补充协议,不能单方面擅自终止履行或改变履行方式。(4)物业服务合同履行中,若发生违约事项,双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理,保证物业服务合同的安全、适当履行。
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