2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）
D.中国认证认可协会
E.认证企业
正确答案：ABCD
各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（）原则的含义。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员积极参与
D.过程方法
正确答案：C
优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的（）功能。
A.凝聚
B.约束
C.辐射
D.导向
正确答案：D
（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。
A.精神文化层
B.行为文化层
C.制度文化层
D.物质文化层
正确答案：C
GB/T19001标准规定，最高管理者应（）质量方针。
A.制定
B.实施
C.考核
D.保持
E.经常变更
正确答案：ABD
在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z（）19579）标准附录B中，组织面临的挑战包括（）等方面内容。
A.法律法规和政策
B.竞争环境
C.战略挑战和优势
D.竞争对手情况
E.绩效改进系统
正确答案：BCE
GB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）。
A.策划
B.试验
C.评审
D.得到顾客批准
正确答案：A
GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（）
A.领导作用
B.策划
C.改进
D.绩效评价
正确答案：A
质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。
A.精神文化层
B.行为文化层
C.制度文化层
D.物质文化层
正确答案：A
关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）。
A.质量文化是企业文化的重要组成部分
B.质量文化应与企业文化协调一致
C.质量文化是企业文化的最精华部分
D.质量文化应与企业文化互相融合
正确答案：C
全面品牌管理的特点不包括（）。
A.全员
B.全过程
C.全方位
D.全要素
正确答案：D
GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
A.进一步明确规定组织的产品要求
B.统一组织的质量管理体系文件和结构
C统一组织的质量管理体系过程
D.稳定地提供满足要求的产品和服务并增进顾客满意
正确答案：D
质量文化是组织重要的软实力，具有（）等功能。
A.宏观功能
B.导向功能
C.约束功能
D.激励功能
E.辐射功能
正确答案：BCDE
不合格控制的主要目的是（）。
A.降低生产成本
B.防止非预期的使用和交付
C.追究相关责任人
D.控制财务风险
正确答案：B
以下关于品牌的描述，正确的是（）。
A.品牌是指产品品牌
B.只有知名企业才有品牌
C.酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播
★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！