2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）

B.PDCA循环中的每一个阶段，也应遵循PDCA循环，大环套小环

C.PDCA循环是由朱兰提出来的

D.PDCA循环是螺旋式上升，每循环一次，质量就得到提升

E.PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作

正确答案：ABDE

以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（）

A.头脑风暴法

B.因果图

C.检查表

D.亲和图

E.控制图

正确答案：ABD

对“结果”条款的四个评价要素中，“对比”这一要素的评价要点包括（）

A.与自己以往的绩效比较

B.与适宜的竞争对手的绩效比较

C.与类似组织的绩效比较

D.与标杆的绩效比较

E.与行业领先者的绩效比较

正确答案：BCDE

用于过程控制活动的质量工具有（）

A.关联图

B.直方图

C.因果图

D.过程能力分析

E.检查表

正确答案：BD

质量检验的功能包括（）

A.把关功能

B.报告功能

C.鉴别功能

D.预防功能

E.评价功能

正确答案：ABCD

关于直方图，以下说法正确的是（）

A.直方图可以帮助了解过程数据的分布特征

B.直方图适用于连续型数据

C.直方图的功能与运行图类似

D.直方图可以反映数据随时间的变化

E.直方图的分组可以自主确定

正确答案：AB

过程能力的大小与过程的波动有很大关系，以下哪种说法是正确的（）

A.过程的标准差越大，过程能力越小

B.过程的标准差越大，过程能力越大

C.过程的标准差越小，过程能力越小

D.过程的标准差越小，过程能力越大

E.过程能力的大小与过程标准差无关

正确答案：AD

调查表基本上应包含的部分有（）

A.对调查目的的说明

B.对收集信息要求的说明

C.记录位置

D.对数据分析的要求

E.对调查人员的要求

正确答案：ABC

测得某批电阻中五个电阻的阻值分别为8.1、7.9、8.0、8.1、8.2，则下列叙述正确的是（）

A.样本极差为0.3

B.样本中位数为8.1

C.样本均值为8.06

D.样本众数为8.0

E.样本标准差为0.3

正确答案：ABC

在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据的是（）

A.顾客响应时间

B.不合格零件数

C.产品合格率

D.产品的缺陷数

正确答案：A

判别目视化管理是否有效的原则是（）

A.判断结果不会因人而异

B.显示状态

C.无论谁都能判明好坏

D.能够迅速判断，精度高

E.可以快速找到所需信息和物品

正确答案：ACD

企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成

A.精神文化

B.行为文化

C.制度文化

D.物质文化

E.奖惩文化

正确答案：ABCD

关于数据的描述，以下说法正确的是（）

A.对称分布的数据，均值和中位值相等

B.右偏分布的数据，均值＜中位数

C.右偏分布的数据，均值＞中位数

D.左偏分布的数据，均值＜中位数

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