2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）

A.5M1E是指谁、做什么、什么时候做、在哪里做、如何做、花多少钱做

B.质量控制就是在质量形成的各个环节对影响质量的5M1E进行控制，以实现规定要求

C.5M1E是指人、机、料、法、测、环

D.查找质量问题的原因时，也可从5M1E的角度进行深入分析

E.虽然质量要求不断变化，但5M1E的控制内容应保持不变，以确保质量稳定

正确答案：BCD

根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（）

A.自主性课题

B.上级下达的指令型课题

C.现场型课题

D.质量部门推荐的指导性课题

E.管理型课题

正确答案：ABD

关于统计量的陈述，正确的说法是（）

A.平均值的优点是不受极大或极小的观测值的影响

B.众数是样本中出现次数最多的观测值，因此它肯定存在

C.极差忽略了最大值和最小值之间的所有信息

D.方差对极值很敏感因平方的缘故，极值会严重地放大方差

E.中位数的优点是不受极大或极小的观测值的影响

正确答案：CDE

GB/T19001标准规定，组织应在相关（）建立质量目标

A.职能

B.层次

C.范围

D.部门

E.质量管理体系所需过程

正确答案：ABE

5S管理是现场管理的基础工作，其主要作用有（）

A.减少损耗

B.消除隐患

C.保障安全

D.改善环境

E.优化资源

正确答案：ABCD

方针目标管理的特点包括（）

A.强调系统管理

B.强调重点管理

C.注重措施管理

D.突出计划管理

E.注重自我管理

正确答案：ABCE

在组建项目团队时，应根据项目类型考虑由以下人员组成（）

A.高层领导

B.领队

C.秘书

D.专家

E.其他相关人员

正确答案：BDE

调查表格的基本要求是（）

A.详细

B.明确

C.全面

D.方便

E.有量化指标

正确答案：BCD

关于散布图，以下说法不正确的是（）

A.散布图可以分析两个连续变量之间的相关关系

B.散布图呈现强相关关系，则两个变量之间存在因果关系

C.散布图可以帮助了解过程数据的分布

D.散布图呈现不相关关系，则两个变量一定不相关

E.散布图适用于连续型数据

正确答案：BCD

对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力，并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。

A.性别

B.年龄

C.教育

D.培训

E.经验

正确答案：CDE

我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点，其中“三全”包括（）

A.全过程的质量管理

B.全员的质量管理

C.全面的质量管理

D.全方位的质量管理

E.全生命周期的质量管理

正确答案：ABD

作业标准的要求有（）

A.明确的工艺流程与布局

B.各种材料按时、按质、按量到位

C.明确的人员配置要求

D.明确的工作程序与作业步骤

E.现场布局图

正确答案：ABCD

以下哪些是DMAIC方法中“控制（C）”阶段的常用工具（）

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