对偶发性问题的改进是();对系统性问题的改进是()。

对偶发性问题的改进是();对系统性问题的改进是()。

A.质量控制;质量保证

B.质量改进;质量控制

C.质量策划;质量突破

D.质量控制;质量改进

正确答案:D

答案解析:质量控制是指消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是指消除系统性问题,对现有的质量水平在受控的基础上加以提高,使质量达到一个新水平。

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