流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（）目的。

流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（）目的。

A.发现故障存在的潜在原因

B.知道哪些环节薄弱

C.对薄弱环节进行质量改进

D.提供步骤之间活动所需的资源

E.监管过程，提升质量水平

正确答案：ABC

答案解析：流程图是将过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节薄弱，对薄弱环节进行质量改进。

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