飞机的正误点属于服务质量特性中的（）。

飞机的正误点属于服务质量特性中的（）。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

正确答案：A

答案解析：飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺，属于可靠性。

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