以过程为基础的质量管理体系模式包括()等几大过程。

以过程为基础的质量管理体系模式包括()等几大过程。

A.顾客需求确定

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现

正确答案:BCDE

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