质量管理的活动包括（）。

质量管理的活动包括（）。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量认证

D.质量保证

E.质量改进

正确答案：ABDE

质量管理的活动通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，而不包括质量认证。

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