在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的（）。

在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的（）。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

正确答案：D

见上文服务特性的五种类型中移情性的表述。

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！