金刚钻理论知识竞赛题库及答案（180题）

E.电机

F.压缩机

G.换热器.

4.普通空调器现场实际拆卸（含检测、包装）正时间为＜（）。特殊拆卸实际时限另外约定。

A.1h

B.2h(正确答案)

C.2.5h

D.3h

E.

1.空调生产和销售企业（提供安装服务的），空调安装专业服务企业分别在空调出厂、销售、提供服务时，公示服务、监督或投诉电话，并保证至少（）不变。

A.1年

B.2年

C.3年(正确答案)

D.5年

2.空调生产和销售企业（提供安装服务的）提供电话服务的时间每日不少于（）小时，其余时间设语音留言并记录用户的留言。

A.8

B.9(正确答案)

C.12

D.24

3.空调生产和销售企业（提供安装服务的）根据用户接受回访的态度，确定用户回访时间的长短，一般不超过（）分钟，用户不方便或拒绝回访时，停止回访。

A.5

B.3

C.2(正确答案)

D.1

4.空调生产和销售企业（提供安装服务的）服务、监督或投诉电话有人工转接服务，并有专业人员接听。语音接通率应为100%，人员接通率在（）以上。

A.95%

B.90%(正确答案)

C.85%

D.80%

F.

1.经验收合格的空调器通过正确的安装和用户正常使用，所应达到的期限，一般以（）为单位。

A.天

B.月

C.季

D.年(正确答案)

2.待拆卸产品状态验收查对并记录产品品牌、型号、铭牌、序号等生产制造参数和标志状况，测试、记录系统（）

A.运行状态(正确答案)

B.外观状况(正确答案)

C.通电情况

D.温度情况

3检查空调器运行压力、电流、进出风口温差等厂家规定参数是否符合要求；制冷、加（制）热、送风、除湿、控制等状况。整个系统是否符合（）各项要求。

A.GB17790(正确答案)

B.GB17789

C.GB17788

D.GB17787

4.空调器安装后进行试运行前，安装人员须用家庭用电安全显示试验盒对用户家的漏电器（）进行检测试验。

A.绝缘电阻

B.灵敏度(正确答案)

C.接入线

D.保护电流

5.空调器安装后，其室内机安装面的承载能力应大于空调器室内机组重量的（）倍，且应适于空调器的安装。

A.2

B.3

C.4(正确答案)

D.6

6.空调器的电气连接应采用专用分支电路，其容量应大于空调器最大额定电流值的（）倍，检查进户电线的线径(横截面积)应符合用户使用电量的最大值。

A.1.5

B.2(正确答案)

C.2.5

D.2.75

E.

1.对使用（）年及以上（或移机、维修时的）空调器，为恢复原有使用效能，由专业人员在使用现场对热交换器（蒸发器、冷凝器）及通风和机械转动系统等进行拆解后的专业清洗、润滑和调节等维护保养活动。

A.1

B.2

C.3(正确答案)

D.5

2.清洗作业应使用（）清洗剂，清洗工具及清洗方法不得对清洗对象不产生腐蚀、低效、失效等永久性损害。

A.中性或弱碱性(正确答案)

B.中性或酸性

C.碱性

D.酸性

3.拆解清洗维护后，热交换器表面无影响换热效率的污垢和附着物，通风系统正常且处于（）状态。

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