兴业银行消保服务知识竞赛题库及答案（197）

对

错(正确答案)

158.一经营者认为购买其商品或服务的消费者有足够的学习能力以及理解能力，选择不对可能危及人身、财产安全的商品和服务向消费者作出真实的说明和明确的警示。

对

错(正确答案)

159.消费者组织为了能够更好的为消费者服务，可以利用自己对产品的了解，向消费者进行相应的推荐。

对

错(正确答案)

160.消费者应当自觉，不能完全依赖经营者介绍，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

对(正确答案)

错

161.不得在对金融产品或者金融服务进行营销宣传时隐瞒限制条件。

对(正确答案)

错

162.对未经国务院金融管理部门或地方金融监管部门审核或备案的金融产品或金融服务可以进行预先宣传或促销。

对

错(正确答案)

163.不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的违法违规金融营销宣传活动。

对(正确答案)

错

164.不得收集与业务无关的消费者金融信息。

对(正确答案)

错

165.可以通过通知、声明、告示等格式条款的方式规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金。

对

错(正确答案)

166.不得冒用、擅自使用与他人相同或近似等有可能使金融消费者混淆的注册商标、字号、宣传册页。

对(正确答案)

错

167.不得对“双录”资料进行人为更改、涂抹或删除。

对(正确答案)

错

168.不得违规与第三方机构合作，推高企业或个人融资成本。

对(正确答案)

错

169.可以将营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。

对

错(正确答案)

170.不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待。

对(正确答案)

错

171.金融机构可以营销金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。

对

错(正确答案)

172.在业务产品和服务创设前，本行须针对业务产品和服务相关文件材料中涉及消费者权益保护的文件内容进行审查。

对(正确答案)

错

173.金融机构保护消费者个人金融信息安全的义务可以因与外包服务供应商合作而转移、减免。

对

错(正确答案)

174.私自向客户销售未经总行有权审批机构批准的零售综合理财产品的行为，即为“飞单”。“飞单”属于本行严禁的行为。

对(正确答案)

错

175.园丁俱乐部主要包括子女教育、自我进阶及家族传承三大类目，涵盖了教育培训绿色通道、名师大讲堂、亲子特训活动、子女出国留学、菁英传承活动等专属服务内容。

对(正确答案)

错

176.“天使俱乐部”服务体系中，“三甲医院手术/住院/特殊检查预约”服务是由我行提供专享渠道，客户按照实际发生价格一事一议？。

对(正确答案)

错

177.“天使俱乐部”服务体系中，专家预约挂号服务，可在手机银行APP操作？。

对(正确答案)

错

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