客户投诉形成的四个心理阶段分别是（）

客户投诉形成的四个心理阶段分别是（）

A.发现问题，分析原因，查找证据，投诉

B.潜在投诉，投诉，潜在抱怨，显在抱怨

C.潜在抱怨，潜在投诉，显在抱怨，投诉

D：潜在抱怨，显在抱怨，潜在投诉，投诉(正确答案)

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！