职场商务礼仪知识竞赛题库及答案（110题）

A.政治、宗教、商业等严肃话题

B.闲话、丑闻和低俗笑话

C.文化、旅行、美食等轻松愉快的话题(正确答案)

D.以上都不对

56.在餐桌上，应该避免（）

A.狼吞虎咽

B.品尝食物时发出声响

C.大声喧哗

D.以上都是(正确答案)

57.在餐桌上，如果遇到不愉快的事情，应该（）

A.大发雷霆并起身离开

B.冷静处理并用适当的方式表达自己的不满

C.大声抱怨并指责他人

D.以上都不对(正确答案)

58.在餐桌上，应该（）表现自己的礼貌和教养（）

A.主动与他人交流并展现自己的才华和魅力

B.注意细节，如保持餐具整洁、不用手抓食物等(正确答案)

C.打断他人发言并推销自己的产品或观点

D.以上都不对

59.如不慎将酒、水、汤溅到他人衣服，应（）

A.忽略

B.立刻跑走

C.表示歉意并立即想办法解决问题(正确答案)

D.赔偿对方一件新衣服

60.如果想抽烟，应当注意（）

A.立即抽烟

B.先征得邻座的同意(正确答案)

C.在食物上点烟

D.只在开窗时抽烟

61.在餐桌上应避免谈论什么内容？

A.欢乐的事

B.悲戚的事(正确答案)

C.食物的口感

D.天气

62.用餐结束后，应该（）

A.立即离开餐桌

B.和主人或同桌的人道别并感谢他们的招待

C.等待主人或其他客人离开后再离开(正确答案)

D.以上都不对

63.在离开餐桌时，应该注意（）

A.将座椅靠背调回原位

B.将餐具整理干净后放回桌面

C.将餐巾叠好并摆放在餐具旁

D.以上都是(正确答案)

64.如果在用餐过程中遇到问题或失误，应该（）

A.大声斥责服务员或其他人

B.忍气吞声，不计较

C.用适当的方式表达自己的不满并请求对方解决

D.以上都不对(正确答案)

65.在进入餐厅或公共场所时，应该注意（）

A.穿得干净整洁，不要穿睡衣或拖鞋

B.不要大声喧哗，不要使用粗话

C.如果需要抽烟，询问服务员是否允许

D.以上都是(正确答案)

66.在与他人一起用餐时，应该注意（）

A.不要将手臂放在桌面上

B.不要长时间凝视对方或窥探对方的私密部位

C.不要离开餐桌并在回来时用同一双筷子食用食物

D.以上都是(正确答案)

67.在参加宴会时，应该注意（）

A.遵守主办方的规定和安排，不要擅自离席或处理私人事务

B.在上菜前将餐具摆放在自己的面前，不要让主人或其他客人等待

C.在用餐时保持文雅，不要狼吞虎咽或大声说话

D.以上都是(正确答案)

68.在收到礼物时，应该（）

A.当面拆开礼物并表示感谢和赞扬

B.当面致谢并表示珍惜和喜欢礼物，回到公司后立即上交给财务部。(正确答案)

C.拒绝礼物并表示自己不需要或不能接受

D.以上都不对

1.当面对客户时，员工应该如何做？

A.漫不经心地听

B.不顾礼仪地与客户交谈

C.以礼待人，保持专业(正确答案)

D.仅在客户满意时才提供优质服务

2.企业员工应如何塑造与维护公司的品牌形象？

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！