职场商务礼仪知识竞赛题库及答案（110题）

D.在电子邮件中谈论私人话题

24.在商务场合中，如果要向他人表示尊重和礼貌，应该使用何种称呼？

A.亲爱的

B.同志

C.先生/女士(正确答案)

D.小姐

25.在办公室里，如果发现同事有违规行为，应该采取何种措施？

A.装作没看见，保持沉默

B.立即报告上级领导

C.与同事私下沟通，劝其改正(正确答案)

D.在公共场合指责同事

26.在商务场合中，如果需要使用手机，应该如何处理？

A.随时随地都把手机放在手中

B.在会议期间静音或者关机(正确答案)

C.把手机放在桌面上，随时查看

D.把手机藏在手中，避免被他人看到

27.在商务场合中，如果需要递送资料给对方，应该如何操作？

A.随意扔到对方桌上

B.整齐地放在对方桌上(正确答案)

C.用手递给对方

D.用手指夹着资料给对方

28.在商务场合中，如果需要中途离开会场，应该如何处理？

A.大步流星地走出会场

B.跟主人打招呼并解释原因(正确答案)

C.不跟任何人打招呼离开

D.在会场内走一圈再离开

29.在商务宴请中，如果要向对方敬酒，应该如何操作？

A.按照顺序依次敬酒(正确答案)

B.随意向对方敬酒

C.只向长辈或者职位比自己高的人敬酒

D.在宴会开始前向对方敬酒

30.在商务场合中，如果要向对方询问有关信息，应该如何表达？

A.直接告诉对方自己需要什么信息

B.向对方礼貌地提出询问(正确答案)

C.假设对方知道自己的需求

D.暗示对方自己的需求

31.在商务场合中，如果要拒绝对方的请求，应该如何表达？

A.直接拒绝并解释原因

B.婉言拒绝并感谢对方的信任(正确答案)

C.沉默不语并避免做出任何回应

D.承诺对方的请求并尽量拖延时间

32.在商务场合中，如果要向对方表达合作意向，应该如何表达？

A.直接向对方提出合作意向(正确答案)

B.通过第三方传达合作意向

C.在会议中向对方提出合作意向

D.通过电子邮件向对方传达合作意向

33.在商务场合中，如果需要与对方进行电话沟通，应该如何处理？

A.在对方不方便接听电话时留言(正确答案)

B.尽量使用电子邮件与对方沟通

C.在对方休息时间打电话给对方

D.在电话中向对方推销产品

34.在商务场合中，如果要向对方询问有关事项，应该如何表达？

A.直接告诉对方自己需要什么信息

B.向对方礼貌地提出询问(正确答案)

C.假设对方知道自己的需求

D.暗示对方自己的需求

35.在商务场合中，如果要与对方建立长期的合作关系，应该如何表达？

A.直接提出合作意向并签订合同

B.提出合作意向并建立互信关系(正确答案)

C.提出具体的合作方案并等待对方回复

D.了解对方的需求并满足其需求

36.在商务场合中，如果遇到自己不懂的问题，应该如何处理？

A.装作自己懂的样子

B.直接告诉对方自己不懂

C.沉默不语

D.虚心向他人请教(正确答案)

37.在商务宴请的餐桌上，客人坐下后，其他人应该（）

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