在客户提出批评或反馈时,“倾听者”应该怎样做?
在客户提出批评或反馈时,“倾听者”应该怎样做?
A.忽略客户的声音
B.仅对正面评价做出回应
C.正视客户批评,倾听客户心声(正确答案)
D.防御性地反驳客户
★《布宫号》提醒您:民俗信仰仅供参考,请勿过度迷信!
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D.防御性地反驳客户
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