组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。需考虑下列哪个因素（）。

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。需考虑下列哪个因素（）。

A.技术和文化

B.市场和竞争

C.环境监测能力

D.社会和经济环境

正确答案：ABD

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