质量知识竞赛题库及答案（315题）

5）将企业的使命、愿景与其经营战略和实施过程、经营结果密切地联系起来。

6）通过定期的自我评价，为测评组织经营管理的成熟度/卓越度，衡量组织在不同时期的进步提供了方法。

71.质量管理体系文件有哪些类型？

正确答案：1）质量手册：规定组织质量管理体系的文件；

2）质量计划：对特定的项目、产品过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件；

3）程序、作业指导书和图样：是提供如何一致地完成活动的信息的文件；

4）规范：阐明要求的文件；

5）指南：阐明推荐的方法和建议的文件；

6）记录：阐明让你取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

72.简述质量管理小组（QC小组）的定义和作用？

正确答案：QC小组是由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。

作用：1）开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质；

2）预防质量问题和改进质量；

3）实现全员参与管理；

4）改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；

5）改善加强管理工作，提高管理水平；

6）提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力；

7）提高顾客满意程度。

73.在计量管理中，计量的各种报告和证书内容至少应包含哪此信息？正确答案：1）报告或证书名称（如“检定证书”，“校准证书”，“测试报告”等）；

2）实验室的名称和地址（包括联系方式，电话，电传，邮箱等信息）：委托方的名称和地址（若需保密时，可以不包含委托方的地址）；

3）报告或证书的惟一编号，页码（如第几页，共几页），报告或证书结束处的终止符号；

4）所依据的技术标准，规范或规程的代号及名称，若为部分依据时，可以按“参考”的方式处理；

5）被测件的名称，型号，编号等有关信息；

6）测试或校准日期，一般为完成日期，必要时，可以标明接受日期，对于项目较多，较复杂的检测工作尤其必要；

7）测试或校准时的环境条件，包括温度，湿度等；

8）测试或校准的结果，结果应明了，便于使用者理解和应用；

9）测试或校准人签名，审核人签名，批准人签名，加盖实验室测试，校准或检定专用章（一般不采用实验室公章）；

10）结果只对被测件有效的声明，未经实验室同意，不准部分复印报告或证书的声明。

74.测量结果的重复性和测量仪器的重复性有何区别？

正确答案：测量结果的重复性，就是在尽量相同的条件下，包括程序、人员、仪器、环境等，以及尽量短的时间间隔内完成重复测量，即多次测量所得结果之间的一致性。它是针对测量结果而言。量仪器的重复性是指在相同测量条件下，重复测量同一个被测量，测量仪器提供相近示值的能力。测量仪器的重复性，即多次测量同一量及其示值的变化。实质反映了测量仪器示值的随机误差分量，可以用示值的分散性定量地表示，是衡量测量仪器计量性能的指示之一。测量仪器的重复性是针对测量仪器示值而言。

75.计量原始记录一般应包括哪些信息？

正确答案：1）委托方名称和地址；

2）被测件的状态（名称，型号，编号等）；

3）所使用的测试或校准设备；

4）依据的测试或校准方法（技术标准，检定规程或规范等）；

5）负责抽样的人员，从事测试或校准的人员，校核人员的姓名；

6）测试或校准日期，环境条件；

7）原始观测数据，导出数据，计算结果；

8）有关分包的测试项目；

9）测试或校准结论，评价和说明；

10）对应于该记录所出具的报告或证书的编号等。

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！