质量知识竞赛题库及答案（315题）
正确答案：C
28.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。
A.GB/T19011
B.GB/T19015
C.GB/T19025
D.GB/T19016
正确答案：B
29.开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。
A.三全一多样
B.质量中心
C.三保
D.“卡、防、帮、讲”
正确答案：A
30.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。
A.教育和培训
B.技能
C.经验
D.以上皆是
正确答案：D
31.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。
A.出货单
B.税务登记证
C.检测报告
D.营业执照
正确答案：C
32.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
正确答案：D
33.CPK值为（）表示过程能力非常充足。
A.>1.67
B.1.67>CPK>1.33
C.1.33>CPK>1.00
D.0.67>CPK
正确答案：A
34.企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。
A.人的素质
B.企业形象
C.产品质量
D.人员收入
正确答案：A
35.纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。
A.1－2－3－4－5
B.1－3－4－2－5
C.1－4－5－2－3
D.1－5－2－4－3
正确答案：C
36.不属于质量成本的是（）。
A.确保和保证满意的质量而导致的费用
B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失
C.生产成本
D.产品鉴定费用
正确答案：C
37.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。
A.事前控制
B.事后控制
C.事中控制
D.事后考核
正确答案：D
38.ISO制定的标准是（）。
A.世界通用
B.推荐性标准
C.强制性标准
D.行业标准
正确答案：B
39.顾客需求调查费用应计入（）。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
正确答案：B
40.使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。
A.企业经营
B.质量职能
C.生产管理
D.产品管理
正确答案：B
41.通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。
A.尚可
B.不足
C.不充分
D.非常充分
正确答案：C
42检验准确率与错检率是用来考核（）的。
A.产品质量
B.制造质量
C.检验质量
D.质量监督水平
正确答案：C
43.研究两个变量之间关系的图是（）。
A.因果图
B.排列图
C.相关图（散布图）
D.控制图
正确答案：C
44.操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。
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