“yes,but”原则指的是()。

“yes,but”原则指的是()。

A.认同顾客的感受,但不轻易认同客户的观点

B.认同顾客的感受,认同客户的观点

C.认同顾客的观点,但不轻易认同客户的感受

D.不认同顾客的感受,不认同客户的观点

正确答案:A

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