PDCA循环管理法中的P环节包括哪四个步骤（）

PDCA循环管理法中的P环节包括哪四个步骤（）

A.了解现状和选择重点

B.设定目标和制定计划

C.标准化和总结结果

D.过程检查和过程控制

正确答案：AB

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