质量控制的因果分析图又称（）。

质量控制的因果分析图又称（）。

A.特性要因图

B.鱼刺图

C.树枝图

D.相关图

E.管理图

正确答案：ABC

本题考查重点是“因果分析图”。因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。因此，本题的正确答案为ABC。

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