GB/T19000——2008idtIS09000:2005《质量管理体系基础和术语》标准中提出的()是在总结质量管理经验的基础上提出的一个组织在实施质量管理时必须遵循的准则。
GB/T19000——2008idtIS09000:2005《质量管理体系基础和术语》标准中提出的()是在总结质量管理经验的基础上提出的一个组织在实施质量管理时必须遵循的准则。
A.持续改进
B.八项质量管理原则
C.强调管理作用
D.资源管理
正确答案:B
本题考查重点是“2008版ISO9000族标准的特点”。GB/Tl9000-2008idtISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》,起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。标准的“引言”部分提出了八项质量管理原则,标准提供了l2项质量管理体系基础和83个与质量管理体系有关的术语及其定义。标准中提出的八项质量管理原则是在总结质量管理经验的基础上提出的一个组织在实施质量管理时必须遵循的准则,是组织的领导者进行质量管理的基本原则,也是制定2008版ISO9000族标准的理论基础。标准中表述了建立和运行质量管理体系应遵循的l2个方面的质量管理体系基础知识这l2项质量管理基础既体现了八项质量管理原则,又对质量管理体系的某些方面作出了指导性说明,起着“承上启下”的重要作用。因此,本题的正确答案为B。
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