下列造成质量数据波动的原因中,属于偶然性原因的是()。

下列造成质量数据波动的原因中,属于偶然性原因的是()。

A.现场温湿度的微小变化

B.机械设备过度磨损

C.材料质量规格显著差异

D.工人未遵守操作规程

正确答案:A

本题考查重点是“质量数据波动的原因”。质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称为正常波动,是由偶然性原因引起的;若是超过了质量标准允许范围的波动则称之为异常波动,是由系统性原因引起的。在实际生产中,影响因素的微小变化具有随机发生的特点,是不可避免,难以测量和控制的,或者是在经济上不值得消除,它们大量存在但对质量的影响很小,属于允许偏差、允许位移范畴,引起的是正常波动,一般不会因此造成废品,生产过程正常稳定。通常把4MIE因素(人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment))的这类微小变化归为影响质量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。所以,选项A符合题意。当影响质量的4MIE因素发生了较大变化,如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异等情况发生时,没有及时排除,生产过程则不正常,产品质量数据就会离散过大或与质量标准有较大偏离,表现为异常波动,次品、废品产生。这就是产生质量问题的系统性原因或异常原因。所以,选项B、C、D均属于系统性原因。因此,本题的正确答案为A。

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