在民航安检工作中，安检人员应在把握沟通原则的基础上，利用有效的沟通技巧，采用语言及非语言的沟通手段，通过口头沟通的形式，拉近与旅客之间的距离，使旅客体验到安检的（）。

在民航安检工作中，安检人员应在把握沟通原则的基础上，利用有效的沟通技巧，采用语言及非语言的沟通手段，通过口头沟通的形式，拉近与旅客之间的距离，使旅客体验到安检的（）。

A、优质服务(正确答案)

B、严格检查

C、安全第一

D、坚持制度

正确答案：A

答案解析：一、民航安检沟通技巧3.安检沟通的技巧在民航安检工作中，安检人员应在把握沟通原则的基础上，利用有效的沟通技巧，采用语言及非语言的沟通手段，通过口头沟通的形式，拉近与旅客之间的距离，使旅客体验到安检的优质服务。

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