由于下列哪种情况导致的"航班延误或者取消"，承运人应当承担提供餐食或者住宿服务，且费用由承运人承担。（）

由于下列哪种情况导致的"航班延误或者取消"，承运人应当承担提供餐食或者住宿服务，且费用由承运人承担。（）

A、由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消

B、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消

C、国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因

D、国内航班发生备降，无论何种原因

E、以上全选

正确答案：ACD

答案解析：一、旅客运输基础知识4.不正常情况的处置（1）航班出港延误或取消由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。在航班出港延误或者取消时，承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人应当优先为残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客提供服务。（2）大面积航班延误机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案，建立大面积航班延误信息发布工作制度及对外宣传平台，实时向社会公布延误及处置情况。空管部门启动航班放行协调机制，机场管理机构启动旅客服务协调机制，协调海关、边防等联检单位，根据进出港航班运行情况，确保旅客快速办理联检手续；与地方政府建立大面积航班延误处置联动机制，必要时请求地方政府协助。机场公安机关增加现场执勤警力，维护民航运输生产秩序。夜间大面积航班延误期间，机场管理机构协调相关单位延长机场巴士运营时间。（3）旅客扰乱民航运输生产秩序的情况旅客应当文明乘机，合法维权，不得违法进入机场控制区，堵塞安检口、登机口，冲闯机坪、滑行道、跑道，拦截、强登、强占航空器，破坏设施设备，或者实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为。旅客扰乱民航运输生产秩序的情况，承运人、地面服务代理人、机场管理机构等相关单位应当及时报警。机场公安机关接到报警后，应当依法及时处理，维护民航运输生产秩序。

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