酿酒之道知识竞赛题库及答案（140题）

对

错(正确答案)

48.麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中。

对(正确答案)

错

49.科特和麦肯锡指出，由认同并支持变革的领导组成的指导联盟是实现成功变革的基础，优秀的领导力是任何成功变革过程中最重要的组成部分。

对(正确答案)

错

三、多项选择题

1.威廉•布里奇斯的员工过渡模型告别过去阶段的行为表现有（）

A.对变革的结果有负面的判断(正确答案)

B.对变革的本质和目标有些认识

C.流程遭到轻微破坏(正确答案)

D.不接受提议的变革(正确答案)

2.威廉•布里奇斯的员工过渡模型中立阶段的行为表现有（）

A.员工开始看到变革的好处(正确答案)

B.把变革作为一个新的机会予以接受

C.尽管有些担忧，员工开始对变革表现出兴趣(正确答案)

D.开始尝试、研究、试验新方法(正确答案)

3.威廉•布里奇斯的员工过渡模型新的开始阶段的行为表现有（）

A.对变革的成功承担责任(正确答案)

B.已认可变革对个人和组织的好处(正确答案)

C.准备投入时间和精力以确保成功(正确答案)

D.认为变革与个人利益和目标一致(正确答案)

4.工厂内应落实持续反馈机制，确保员工能够表达担忧和观点，包括（）

A.面对面辅导。(正确答案)

B.团队会议议程中明确员工反馈担忧和观点的内容。(正确答案)

C.能够匿名反馈的意见箱。(正确答案)

D.员工辅导、培训计划。(正确答案)

5.有效沟通的好处有（）

A.促进问题解决。(正确答案)

B.提高创造力。(正确答案)

C.和谐的人际关系和高效的团队协作。(正确答案)

D.提高员工忠诚度和满意度。(正确答案)

6.分析利益相关者的目的（）

A.了解这些态度和行为可能产生的后果。(正确答案)

B.识别利益相关者影响变革过程或受变革冲击的优先次序。(正确答案)

C.通过制定管理计划，增强关键利益相关者的接受度和承诺，并避免抵制。(正确答案)

D.明确每个利益相关者可能会对变革过程表现出的态度和行为。(正确答案)

7.现场观察的内容包括（）

A.标准执行(正确答案)

B.KPI水平(正确答案)

C.现场5S(正确答案)

D.问题清单改进落实情况(正确答案)

8.HOD会议议程包括（）

A.HOD行动计划、KPI完成情况回顾(正确答案)

B.参会人反馈现场巡视/辅导发现的问题(正确答案)

C.提交问题清单

D.确定现场辅导对象及项目(正确答案)

9.早晨现场辅导内容包括（）

A.辅导团队领导和员工技能(正确答案)

B.指出现场问题

C.关爱基层员工(正确答案)

D.鼓舞员工士气(正确答案)

10.部门管理会议程包括（）

A.上次月度管理会议安排事项完成情况通报(正确答案)

B.当月部门绩效指标完成情况通报(正确答案)

C.质量管理月度工作总结

D.各团队领导对当月KPI异常指标作简要分析及反馈(正确答案)

11.工厂管理会议程包括（）

A.当月酿酒之道各模块工作（含工厂级项目、快赢项目）完成情况通报

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