中级经济师人力实务知识竞赛题库及答案（100题）

D、不同部门员工的需要应该一致

答案解析：自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

89.刘某是某公司的生产总监，他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底考核时，王某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，刘某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录具体原因。

该公司如果要进一步改进绩效考核，可以选择的方法有（）。

A、评价中心法

B、管理游戏

C、关键绩效指标法(正确答案)

D、角色扮演法

答案解析：本案例中，要使绩效考核客观、公正，王某的核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系，所以要采用关键绩效指标法。关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。

90.【接89题材料】关于刘某在绩效考核中做法的评价，正确的是（）。

A、刘某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的贡献

B、刘某的主观意识影响了考核结果的公正性(正确答案)

C、此考核结果可以增加员工对刘某的认同感，有利于刘某形成良好的人际关系

D、这种直接领导作为唯一评估者的方法，极易受个人主观因素的影响(正确答案)

答案解析：刘某在绩效考核中的评价做法有失公平，没有较好地平衡大家的贡献，这就不可能得到员工对王某的认同感，主要是刘某的主观意识影响了考核结果的公正性，这也说明了这种直接领导作为唯一评估者的方法，极易受个人主观因素的影响。

91.【接89题材料】刘某在绩效考核中的这种做法产生了（）。

A、近因效应

B、首因效应

C、趋中效应(正确答案)

D、过宽效应(正确答案)

答案解析：刘某给经常缺勤的下属填写了优秀，即过宽效应；刘某对其他的员工，即使是对于工作态度较差的员工都给予了较好的评价，即趋中效应。

92.【接89题材料】针对王某在绩效考核中产生的效应，适合的克服方法是（）。

A、目标管理法

B、强制分布法(正确答案)

C、关键事件法

D、标杆超越法

答案解析：在绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，将员工的评估分数划定在一个区域内，从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。这种方式的另一个优点是有利于管理手段的实施。

93.小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照市场通行工资水平支付工资。此外，去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，选择去一家快递公司当快递员了。

关于企业支付超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是（）。

A.企业支付的这种高工资称为绩效工资

B.这种高工资有助于吸引生产率更高的员工(正确答案)

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