领导者在应用对质时的是非常重要的，应让成员体会到领导者的真诚和接纳，而不是指责和批评。

领导者在应用对质时的（）是非常重要的，应让成员体会到领导者的真诚和接纳，而不是指责和批评。

A.言语

B.态度和语气

C.时机

D.态度

正确答案：B

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