在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80PareToPrinciple），这个原理指的是。

在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/PareToPrinciple），这个原理指的是（）。

A.利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户带来收益不到20%

B.利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户带来20%的收益

C.内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

正确答案：A

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