小陈是患者严某的责任护士,但第一次交流就失败,请分析造成其失败的原因是

小陈是患者严某的责任护士,但第一次交流就失败,请分析造成其失败的原因是()

A.表情沉着、从容

B.在患者吃饭前进行交谈

C.热情介绍自己

D.选择一个安静环境进行交谈

正确答案:A

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