要使安全思想工作有针对性、就必须研究员工的群体安全心态，还要掌握好员工的特征。

要使安全思想工作有针对性、就必须研究员工的群体安全心态，还要掌握好员工的（）特征。

A.个性

B.心理

C.思想

D.情感

正确答案：A

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