下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息，送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求？

下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息，送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求？

A.采购组

B.客户服务组

C.流通加工组

D.配货组

正确答案：B

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