在病人初次来诊时，医护人员为了全面了解疾病对病人家庭、工作等诸方面影响及病人的人格特征，首先应

在病人初次来诊时，医护人员为了全面了解疾病对病人家庭、工作等诸方面影响及病人的人格特征，首先应（）

A.善于引导病人谈话

B.进行开放式谈话

C.重视信息的反馈

D.信息传达要准确

E.处理好交谈中的沉默

正确答案：A

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