自媒体危机沟通的要点

自媒体危机沟通的要点（）

A.借助渠道，收集分析网络舆情

B.引导和控制舆情，掌握舆论引导的话语权

C.争取意见领袖的理解和支持

D.分发挥粉丝力量

正确答案：ABCD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！